الشروط والأحكام
هاي الشروط بتنظّم خدمة الصيانة اللي بيقدّمها مركز تيم للخدمات الذكية، الوكيل الرسمي لـ VESTEL بالأردن. لما تطلب الخدمة، إنت موافق عليها.
الخدمة
منصلّح أجهزة VESTEL كوكيل رسمي، والأجهزة المنزلية من ماركات تانية، عند الزبون بالبيت. وإمكانية الصيانة وتوفر القطع بتختلف حسب الجهاز والموديل والعطل.
المواعيد
منتفق معك على موعد الزيارة حسب منطقتك. والأعطال المستعجلة منحاول نوصلها بنفس اليوم حسب المنطقة. وقبل الزيارة بيوصلك اسم الفني وصورته.
الكشفية
الكشفية ثابتة، وبتنخصم من سعر التصليح إذا صلّحنا الجهاز. وإذا ما قدرنا نصلّح الجهاز، ما بتدفع إشي، ولا حتى الكشفية.
السعر
بعد الفحص منحكيلك العطل وسعر التصليح، وما منبلّش قبل ما توافق. والسعر اللي بتوافق عليه هو اللي بتدفعه.
قطع الغيار
منركّب قطع أصلية حسب توفرها، وبتعرف نوع القطعة وسعرها قبل التركيب. والقطعة القديمة بتنسلّم إلك.
الدفع
الدفع بعد التصليح وتجربة الجهاز قدامك.
الكفالة
على التصليح والقطعة كفالة مكتوبة، ومدتها مكتوبة بورقة الكفالة اللي بتاخدها.
التواصل
لأي ملاحظة أو شكوى، تواصل معنا عالواتساب أو التلفون من قسم التواصل.