صيانة غسالات: غسالتك بترجع تغسل وتعصر ببيتك
منرجّع غسالتك تخلّص الغسلة لآخرها، غسيل وعصر وتصفية، وهي بمطرحها، شو ما كانت ماركتها أو نوعها. وكوكيل رسمي، بتعرف السعر قبل الشغل وبتدفع بعد التجربة بكفالة مكتوبة.
- صيانة غسالات على إيد فنيين متخصصين بالغسالات، من فريق الوكيل الرسمي لـ VESTEL وبخبرة 10 سنين
- منصلّح كل الماركات: بوش، سامسونج، بيكو، إل جي، ويرلبول، أريستون وغيرها
- ومنصلّح كل الأنواع: أوتوماتيك فتحة أمامية وفوق، نص أوتوماتيك، عادية وحوضين، والأمريكية الكبيرة
- غسالتك وقفت؟ بتلاقي حدا يرد عليك عالتلفون أو الواتساب أي يوم بالأسبوع
- من صورة الكود أو فيديو قصير للغسالة، منعطيك تكلفة تقريبية قبل الزيارة
- للعطل المستعجل فني بيوصلك بنفس اليوم حسب منطقتك، وبتوصلك صورته واسمه قبل ما ييجي
- الفني بيجيك ومعه قطع الغسالات اللي بتخرب أكتر إشي، فأغلب الأعطال بتخلص بزيارة وحدة والغسالة بمطرحها
- منشخّص قبل ما نغيّر موتور أو كرت، وإذا تصليحها قرّب من حق غسالة جديدة منحكيلك قبل ما تصرف
- بنتفق عالسعر بعد الفحص وقبل ما نبلّش التصليح، والكشفية بتنزل من حساب التصليح
- قطع أصلية حسب توفرها (موتور، طرمبة، رولمان، كرت)، والكرت منحاول نصلّحه قبل ما نحكي عن تغييره
- بتدفع بعد ما تجرّبها بإيدك، وإذا ما قدرنا نصلّحها ما بتطلع منك ولا قرش
- بتشوف القطعة اللي طلعت بعينك، وكفالة مكتوبة، والحوض منظّفه من الكلس والريحة
صيانة غسالات: ليش تسلّم غسالتك للوكيل الرسمي؟
سامسونج، بوش، أمريكية أو حوضين: منصلّحها
المحلات اللي بترجعك من الباب لأن غسالتك مش ماركتهم، إحنا مش منهم. مركز تيم للخدمات الذكية، الوكيل الرسمي لـ VESTEL بالأردن، بيصلّح غسالات الماركات التانية كمان، فما رح تلف على المحلات.
الموتور والكرت ما بيتغيّروا على التخمين
كام فني حكالك من أول نظرة "الموتور خربان" أو "الكرت لازم يتغير"؟ إحنا منفحص لحد ما نوصل لسبب العطل، ومنشرحلك شو لقينا، وإذا الغسالة ما بتستاهل التصليح منحكيلك قبل ما تصرف إشي.
السعر اللي بنتفق عليه قبل التصليح هو اللي بتدفعه
الفني بيحددلك العطل وتكلفته بعد الفحص، وما بيبلّش التصليح قبل ما توافق، والرقم ما بيزيد بعد ما يخلص. والكشفية ثابتة وبتعرفها من الأول.
ما انصلحت؟ ما بتدفع إشي
بتشغّل برنامج كامل قدامك وبتشوفها عم تغسل وتعصر، وبعدها بس بتدفع. وإذا ما قدرنا نصلّحها، ولا الكشفية بتنحسب عليك.
قطع أصلية حسب توفرها، والقديمة بتشوفها بعينك
موتور أو طرمبة أو رولمان أو كرت، منحكيلك نوع القطعة وسعرها قبل التركيب، ومنركّب الأصلي حسب توفره. والقطعة اللي طلعت بتسلمها بإيدك، والكرت إذا بينصلح ما منغيّره.
الغسيل ما بيضل مكوّم
اتصالك ما بيضل يرن بلا رد، ورسالتك ما بتضل بلا جواب، طول أيام الأسبوع. وإذا عطلها مستعجل، الفني بيكون عندك بنفس اليوم حسب منطقتك، وجايب معه القطع الشائعة، عشان ما تسمع "منرجعلك بكرا بالقطعة".
قبل ما تفتحله الباب، بتعرف مين هو
صورة الفني واسمه بيوصلوك قبل الموعد. وشغلته الغسالات، مش حدا بيجرّب حظه بغسالتك.
إذا رجع العطل، الكفالة المكتوبة معك
التصليح والقطعة عليهم كفالة مكتوبة، ومنتابع معك بعد الصيانة لنتأكد إنها ماشية. وإذا نفس العطل رجع، الكفالة بإيدك.
صيانة غسالات: أسئلتكم وجوابها
هاي الأسئلة اللي بتوصلنا قبل ما حدا يحجز زيارة الفني، مع جوابها بصراحة.
هل بتصلحوا غسالتي إذا كانت ماركتها مش VESTEL؟
آه. بوش، بيكو، أريستون، ويرلبول، سامسونج، إل جي وغيرها، كلها منصلّحها. والماركة ما بتغيّر طريقتنا: الفني بيفحص أول، بتعرف السعر قبل ما يبلّش، وبتدفع بعد ما تجرّبها.
هل بتصلحوا الغسالات النص أوتوماتيك والحوضين والأمريكية الكبيرة؟
آه. الحوضين والنص أوتوماتيك إلها قطع غير الأوتوماتيك، زي العصارة والمروحة والتايمر، وفنيينا بيصلّحوها كلها. والأمريكية الكبيرة كمان منصلّحها بمطرحها، بدون ما تنقلها.
هل لازم أشيل الغسالة من مكانها؟
لأ. الفني بيجيك عالبيت وبيفحصها وبيصلّحها وهي بمطرحها. منعرف إنه الغسالة تقيلة، ونقلها على محل بهدلة وبتكلّف.
هل في حدا بيرد إذا خربت الغسالة والغسيل جواها؟
آه، تلفوننا وواتسابنا شغالين كل أيام الأسبوع. وإذا الغسيل محبوس جوا والعطل مستعجل، الفني بيوصلك بنفس اليوم حسب منطقتك.
هل بقدر أعرف التكلفة من كود العطل قبل ما ييجي الفني؟
آه. الكود اللي عالشاشة، أو فيديو والغسالة شغالة، بيكفي نعرف منه غالبًا شو المشكلة وقديش تقريبًا بتكلّف. والسعر النهائي بيتثبّت بعد الفحص وقبل ما نبلّش.
هل بدفع الكشفية إذا ما انصلحت الغسالة؟
لأ. إذا طلع عطلها ما إله تصليح، بتطلع الزيارة من غير ما تدفع ولا الكشفية. وإذا صلّحناها، الكشفية بتنخصم من حساب التصليح.
هل ممكن يطلع السعر أعلى بعد ما تنفك الغسالة؟
لأ. بعد الفحص بتعرف شو الخربان وقديش بكلّف تصليحه، والفني ما بيبلّش تصليح قبل ما توافق. واللي اتفقنا عليه ما بيتغيّر لما يخلص.
هل بتستاهل غسالتي القديمة التصليح؟
الفني بيفحصها وبيحكيلك قديش بكلّف تصليحها قبل أي شغل. وإذا التكلفة بتقرّب من حق غسالة جديدة، بتعرف هالإشي قبل ما تصرف قرش، والقرار إلك.
هل الموتور أو الكرت لازم يتغيّر دايمًا؟
لأ. منفحص أول لنعرف السبب الحقيقي، ومرات كتير العطل بقطعة أصغر. والكرت كمان: إذا إله تصليح بنصلّحه، فبتوفّر حق كرت جديد.
هل الفني بيجيب القطعة معه؟
الفني بيحمل معه القطع الشائعة للغسالات، فأغلب الأعطال بتخلص بنفس الزيارة. وإذا القطعة اللي بدها تغيير مش معه، منحكيلك من الأول.
كيف بعرف إنكم غيّرتوا الطرمبة أو الموتور فعلًا؟
قبل ما يغيّر أي إشي، الفني بيفرجيك شو الخربان وليش. وبعد التصليح، القطعة اللي طلعت بتضل معك.
هل قطع الغسالة اللي بتركبوها أصلية؟
آه، منركّب قطع أصلية حسب توفرها. وقبل التركيب بتعرف نوع القطعة وسعرها، فما في قطعة مستعملة بتنحسب عليك جديدة.
هل بتنظفوا حوض الغسالة من الكلس والريحة؟
آه. إذا الأواعي صارت تطلع ريحتها مش منيحة، منظّف الحوض من الكلس والعفن، ولو الفني لاحظ هالإشي وقت التصليح بيحكيلك.
شو بصير إذا رجع نفس العطل بعد أسبوع؟
بتاخد كفالة مكتوبة على التصليح والقطعة. وإذا رجع نفس العطل، ابعتلنا عالواتساب والكفالة معك.
مين اللي رح ييجي يصلّح الغسالة؟
قبل الموعد بتوصلك صورة الفني واسمه، فما بتفتح الباب لحدا ما بتعرفه. وهو من فريق الوكيل الرسمي، وشغله اليومي غسالات.
كيف بتواصل معكم لأطلب الفني؟
من زر الواتساب أو الاتصال بأي مكان بالصفحة، أو من قسم التواصل تحت، وفيه الموبايل والأرضي. ابعت نوع الغسالة والعطل، ومنرتب معك الموعد.
صيانة غسالات: من أول رسالة لحد ما تشغّل الغسالة بإيدك
هاي الخطوات اللي بتمر فيها غسالتك عنا، من صورة الكود لأول غسلة نضيفة.
ابعتلنا العطل
صوّر الكود اللي عالشاشة، أو الغسالة وهي شغالة، وابعته عالواتساب، أو احكينا عالتلفون. ومن أول رسالة منحكيلك شو غالبًا العطل وقديش تقريبًا بكلّف.
منرتب الزيارة
منتفق على موعد حسب منطقتك، ولو العطل مستعجل الفني بيوصلك بنفس اليوم. وقبل ما ييجي بتوصلك صورته واسمه.
منفحص الغسالة بمطرحها
ما في داعي تنزّلها من مكانها. الفني بيفحص الطرمبة والموتور والكرت وباقي القطع لحد ما يحددلك العطل بالزبط.
منتفق عالسعر
بتعرف التكلفة قبل ما نبلّش، والكشفية بتنخصم منها إذا صلّحناها. وإذا التصليح بيقرّب من حق غسالة جديدة، بتعرف هالإشي قبل ما توافق، وإذا طلع العطل ما إله تصليح، بتخلص الزيارة من غير فاتورة.
منصلّح بقطع أصلية حسب توفرها
معظم الأعطال بنخلصها بالقطع اللي مع الفني، والكرت بنفحصه قطعة قطعة، ومنغيّره بس إذا ما إله تصليح. وإذا الحوض فيه كلس أو ريحة، منظّفه.
بتجرّب، وبعدين بتدفع
بتشغّل برنامج كامل قدامك، بتشوفها بتغسل وبتعصر وبتصفّي، وبعدها بتدفع. والطرمبة أو الموتور اللي طلّعناه بتاخده بإيدك، ومعه ورقة الكفالة، ومنتابع معك بعدها.
صيانة غسالات: الأعطال اللي منصلّحها
هاي أكتر الأعطال اللي بتوصلنا بالغسالات الأوتوماتيك والعادية والنص أوتوماتيك. إذا عطل غسالتك مش هون، ابعتلنا عالواتساب ومنحكيلك.
ما بتعصر
الأواعي بتطلع مبلولة؟ منفحص التصفية أول، وبعدين الموتور والسير والكرت، ومنصلّح السبب.
ما بتصفّي الميّ
الميّ بتضل جوا الحوض؟ منفحص الطرمبة والفلتر، ومنصلّح الطرمبة أو منغيّرها.
بتنقّط ميّ
الأرض بتغرق كل غسلة؟ منلاقي مكان التسريب، من الخراطيم للجلدة للحوض.
بتهتز وبتمشي من مطرحها
بتنط وقت العصر؟ منفحص المساعدات والرولمان، واستواء رجليها عالأرض.
صوت طحن وخبط بالحوض
الصوت واصل للجيران؟ غالبًا الرولمان، أو إشي علق بالحوض، ومنحددها بالفحص.
بابها مسكّر وما بيفتح
الغسيل محبوس جوا؟ منفتح الباب بدون ما نكسره، ومنصلّح القفل.
بابها ما بيقفل والغسالة ما بتشتغل
بتسكّر الباب ومش راضية تبلّش؟ منصلّح قفل الباب أو حساسه.
الميّ ما بتفوت أو ما بتوقف
الميّ ما بتفوت، أو بتضل تفوت وهي طافية؟ منفحص الفلتر وحنفية (صمام) دخول الميّ، ومنغيّرها إذا خربانة.
الحلة ما بتلف
بتشتغل والحلة واقفة، أو في ريحة شياط؟ منفحص الموتور والفحمات والسير.
بتوقف بنص البرنامج أو بتطلع كود
منقرأ كود العطل ومنحدد السبب، من الحساسات للكرت.
ما بتسخّن الميّ
الأواعي ما بتنظف منيح؟ منفحص السخان والحساس، واللي خربان منغيّره.
مروحة الغسالة العادية
المروحة ما عادت تلف أو انكسرت؟ منصلّحها أو منغيّرها.
عصارة الحوضين والنص أوتوماتيك
العصارة ما عادت تلف والغسيل بطلع بنقط ميّ؟ منصلّحها.
التايمر ومفتاح البرامج
المفتاح خربان والغسالة عالقة على برنامج واحد؟ منصلّح التايمر أو منغيّره.
احكيلنا عن جهازك ومنرتبلك الزيارة
ابعتلنا نوع الجهاز والموديل ووصف العطل، وفريق الصيانة بيتواصل معك لتنسيق الموعد.